Pohjois-Karjalan ja Koillis-Savon alueella toimiva PKS Sähkönsiirto Oy kertoo tutkivansa sähkökatkoihin liittyneet laskutusvirheet. Yhtiö tiedotti asiasta myöhään perjantai-iltana.
PKS Sähkönsiirto aikoo selvittää perusteellisesti mittaus- ja laskutustiedoissa esille tulleet virheet.
– Kyseessä on ollut tietojärjestelmävirhe, joka liittyy sähköverkossa sattuneiden sähkökatkojen tietojen siirtymiseen järjestelmästä toiseen, asiakkuuspäällikkö Nisse Rimpilä toteaa tiedotteessa.
PKS Sähkönsiirto on yhteydessä asiakkaisiin, joiden kohdalla virhe on tapahtunut ja aikoo korvata virheet. Asiakkaiden ei tarvitse tässä vaiheessa tehdä itse mitään.
– Kyse on asiakkaidemme luottamuksesta meihin sekä suomalaiseen energiajärjestelmään ja otamme asian erittäin vakavasti. Meidän olisi myös pitänyt tiedottaa asiasta laajasti jo siinä vaiheessa, kun ensimmäiset virhetapaukset tulivat tietoomme, Rimpilä pahoittelee.
Pohjois-Karjalan Sähkö -konserniin kuuluvalla PKS Sähkönsiirto Oy:llä on lähes 90 000 asiakasta.