Apu tuli nopeasti palaneen rivitalon asukkaille. Keskustelu ammattilaisten kanssa toi turvallisuuden tunteen.
– Olin tietokoneella hoitamassa kokousasioita, kun naapuri koputti ikkunaan ja oveen. Hän totesi, että savua on rakennuksessa. Minuun iski rauhallisuus kun soitin 112 -numeroon. Ilmoitin osoitteen ja kerroin rivitalon olevan tulessa. Sain ohjeet toimintaan. Paloautot olivat nopeasti paikalla, kertoo rivitalossa asuva Anja Korhonen.